The Kiev Times - ежемесячная аналитическая газета и новостной сайт

Украинцам разрешили отказаться от оплаты коммунальных услуг

9 ноября 2012, 11:15
0
Версия для печати Отправить

Граждане могут отказаться от оплаты за предоставление некачественных коммунальных услуг, в том числе, и отопления, но должны официально уведомить о своих претензиях эксплуатационную организацию, сообщил директор департамента проектного управления и энергоэффективности в сфере жизнеобеспечения Минрегионстроя Станислав Захаров.

По его словам, в противном случае потребители не смогут доказать свою правоту в суде. \»Просто перестать платить за некачественные коммунальные услуги – неправильно. Нужно будет доказывать, что услуга действительно не предоставлялась. Велика вероятность, что в недалеком будущем снабжающая организация подаст на такого потребителя в суд и выиграет его\», – поясняет представитель Минрегионстроя.

С.Захаров отметил, что обращаться к коммунальщикам с претензиями нужно как устно, так и письменно. \»Жалоба должна быть официально зарегистрирована – дежурный обязан сказать номер обращения и назвать свои имя и фамилию\», – объяснил он.

По его словам, если комиссия от эксплуатирующей организации провела осмотр, но потребителя не удовлетворяет акт обследования, стоит обратиться с повторной жалобой, но уже в органы местного самоуправления. После этого комиссия под руководством местной администрации проводит собственное обследование, пишет ПростоПраво.

\»Если по какой-то причине комиссия не провела проверку, не указала в акте причину возникновения проблемы или сроки ее решения, житель может составить акт самостоятельно. Для этого нужны подписи не менее чем двух потребителей услуги. Например, можно пригласить соседа\», – пояснил чиновник.

По его словам, только после того как акт отправлен в эксплуатирующую организацию и официально зарегистрирован, он может быть основанием для неплатежа. \»Так можно и нужно бороться за качество коммунальных услуг\», – уверен представитель Минрегионстроя.

Он также напомнил, что отключать пользователей от коммунальных услуг эксплуатационные конторы не имеют права. \»Для взыскания долгов есть суды, исполнительные службы и другие цивилизованные методы воздействия на неплательщиков. Отключение квартир от тепла – это самоуправство. Чтобы бороться с этим, нужно не молчать, а ставить в известность высшие инстанции, представителей местной администрации\», – советует С.Захаров.

9 ноября 2012, 11:15
0
Версия для печати Отправить
«   »
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс

Новости

23:1521:5220:4118:5616:2314:2912:4311:2310:039:268:4323:1722:1821:3321:0120:3319:4718:5616:2315:2814:2913:3312:3411:5311:18
Все новости »

Другие рубрики